Prix d'une conciergerie Airbnb : combien coûte vraiment la gestion ?

En bref

Un taux plus bas peut coûter plus cher à la fin du mois. Dans notre exemple, 15 % HT sur le versement total reviennent à 472,50 € sur un mois. Contre 359 € pour 20 % de commission sur les revenus nets (après frais de plateforme), hors ménage. Le détail du calcul suit.

Comment se rémunère une conciergerie Airbnb ?

Une conciergerie Airbnb se rémunère de trois façons. La plus courante : une commission sur les revenus de la location. Sinon, un forfait fixe par séjour ou par mois, ou un loyer garanti, l'opérateur sous-louant alors le logement pour son propre compte. Chaque modèle répartit autrement le risque entre vous et le gestionnaire.

• La commission sur les revenus. La conciergerie perçoit un pourcentage de ce que rapporte le logement. Elle gagne davantage quand le bien se loue bien, ce qui aligne ses intérêts sur les vôtres.
• Le forfait. Un montant fixe par séjour ou par mois, parfois associé à une petite commission. Plus prévisible, il reste dû les mois où le logement se loue mal.
• Le loyer garanti ou la sous-location. Un opérateur vous verse un loyer fixe et exploite le logement à son compte. Le revenu est sécurisé, en général en dessous du potentiel du bien. Le montage doit être compatible avec votre bail, votre règlement de copropriété et les règles de la commune.

À mon avis, si vous tenez à garder la main sur vos dates, la commission reste le modèle le plus lisible. C'est elle que détaille la suite de ce guide.

La commission d'une conciergerie est-elle HT ou TTC ?

Tout dépend de la conciergerie. Une structure assujettie à la TVA annonce souvent sa commission hors taxes, puis ajoute 20 % de TVA sur la facture. 20 % HT reviennent alors à 24 % TTC. Une commission annoncée TTC correspond directement à ce que vous payez. Vérifiez la mention dans le contrat, et pas seulement sur le site.

Un particulier qui loue ne récupère pas la TVA. Pour vous, seul le montant TTC compte.

Sur quel montant la commission est-elle calculée ?

La commission peut porter sur les revenus nets, sur les nuitées seules ou sur le versement total de la plateforme, frais de ménage compris. Plus rarement, sur le montant payé par le voyageur. À pourcentage égal, la base des revenus nets est la moins chère pour le propriétaire. C'est aussi, bien souvent, le point le moins visible d'une offre.

• Les revenus nets : les nuitées, moins les frais de service de la plateforme, hors ménage et taxe de séjour. C'est la base d'Avelis Conciergerie.
• Les nuitées seules : le prix des nuits réservées, hors frais de ménage et hors taxe de séjour.
• Le versement total : tout ce que la plateforme vous reverse, frais de ménage compris. La commission s'applique alors aussi à l'argent destiné au ménage.
• Le montant payé par le voyageur : plus rare, il peut inclure des frais qui ne vous reviennent même pas.

Prenons un séjour de 3 nuits à 120 €, avec 60 € de frais de ménage payés par le voyageur. Les nuitées représentent 360 €, le versement total 420 €. Avec les frais Airbnb à la charge de l'hôte (18,6 %), les revenus nets des nuitées sont de 293,04 €.

À 20 %, la commission coûte 58,61 € sur les revenus nets, 72 € sur les nuitées seules et 84 € sur le versement total. Soit plus de 25 € d'écart sur un seul séjour, pour un travail identique.

La taxe de séjour, payée par le voyageur et reversée à la commune, ne devrait jamais entrer dans la base de calcul.

Quels frais prennent Airbnb et Booking en plus de la conciergerie ?

Airbnb et Booking.com prélèvent leurs propres frais, qui s'ajoutent à la commission de la conciergerie, que vous gériez seul ou non. Sur Airbnb, l'hôte paie environ 3 % en frais partagés, ou 15,5 % + TVA, soit 18,6 %, quand il supporte seul les frais de service. Booking.com prend une commission sur chaque réservation, souvent de l'ordre de 15 %.

Airbnb : deux modèles de frais

• Les frais partagés. L'hôte paie environ 3 % du sous-total, nuitées et frais de ménage. Le voyageur règle ses propres frais de service en plus du prix affiché.
• Les frais à la charge de l'hôte. L'hôte paie 15,5 % + TVA, soit 18,6 %, le voyageur ne paie pas de frais de service. Depuis le 27 octobre 2025, c'est le modèle des hôtes connectés à un logiciel de gestion, donc de la plupart des conciergeries. Vérifiez les taux de votre compte.

Booking.com : une commission sur la réservation

Le taux varie selon le type d'hébergement et les options de visibilité retenues. Il figure dans votre contrat partenaire.

Ce que cela change pour la comparaison

Reprenons le séjour de 3 nuits à 120 € avec 60 € de ménage, soit 420 € de sous-total (hypothèses illustratives) :

Avec les frais à la charge de l'hôte, le prix par nuit se fixe plus haut, puisque le voyageur ne paie plus de supplément. Une commission sur les nuitées seules ne bouge pas d'un modèle à l'autre (72 € ici, à 20 %). Une commission sur les revenus nets, comme celle d'Avelis Conciergerie, baisse quand les frais de plateforme montent : aucune commission n'est prise sur ce que garde Airbnb.

Trois offres de conciergerie comparées sur le même mois

Même logement, même mois : 21 nuits à 105 €, soit 2 205 € de nuitées. Et 7 séjours avec 60 € de frais de ménage chacun, soit 420 €. Le versement total atteint 2 625 €. Frais Airbnb à la charge de l'hôte : 18,6 % des nuitées, soit 410 €.

L'offre au pourcentage le plus élevé est ici la moins chère. Ces chiffres sont illustratifs : refaites le calcul avec les conditions exactes de chaque contrat, à prestations égales.

Combien coûte une conciergerie Airbnb par mois ?

Le coût mensuel d'une conciergerie Airbnb suit le chiffre d'affaires du logement, puisqu'il s'agit d'un pourcentage. Dans nos trois exemples illustratifs, 20 % sur les revenus nets représentent environ 220 € par mois pour un studio, 358 € pour un T2 et 537 € pour une maison. Le ménage est payé par les voyageurs.

Le tableau compare la commission d'Avelis Conciergerie, 20 % sur les revenus nets (nuitées après frais Airbnb de 18,6 %), hors ménage, à une offre hypothétique à 18 % HT sur le versement total.

À chaque fois, le pourcentage le plus bas revient le plus cher. Sur un an, pour le T2, l'écart dépasse 2 400 €. Pour estimer d'abord ce que rapporterait votre logement, lisez notre guide combien rapporte un Airbnb ou demandez une estimation de vos revenus.

Que doit inclure une commission de gestion complète ?

Une commission de gestion complète doit couvrir tout ce qui fait tourner la location. Annonce et photos, diffusion, prix, échanges avec les voyageurs, arrivées et départs. Mais aussi ménage et linge contrôlés, petites interventions et suivi régulier. Si l'un de ces postes est facturé à part, le pourcentage affiché ne donne pas le vrai prix.

Le contenu d'une gestion complète, poste par poste :

• la création ou la reprise de l'annonce, avec des photographies professionnelles ;
• la diffusion sur Airbnb, Booking et les plateformes adaptées, avec un calendrier synchronisé ;
• des prix ajustés à la saison, aux week-ends et aux événements locaux ;
• les échanges avec les voyageurs avant, pendant et après le séjour, y compris la nuit en cas d'urgence ;
• l'accueil ou l'arrivée autonome (boîte à clés, serrure connectée), le check-in et le check-out ;
• le ménage et le linge, avec un contrôle après chaque départ ;
• la coordination des petites interventions et le signalement de ce qui doit être réparé ou remplacé ;
• un compte rendu régulier : revenus, occupation, avis, interventions.

Quels frais annexes vérifier en plus de la commission ?

Le prix réel d'une conciergerie Airbnb, c'est la commission plus tout ce qui se facture à côté. Un pourcentage bas se rattrape parfois par des frais de mise en service, des photos payantes ou un ménage refacturé au propriétaire. Voici les six postes à faire préciser dans le contrat :

• les frais de mise en service ou de création d'annonce ;
• le shooting photo, inclus ou facturé ;
• le ménage et le linge : payés par les voyageurs via les frais de ménage, ou refacturés au propriétaire ;
• les consommables d'accueil (produits d'hygiène, café, papier toilette) ;
• les majorations appliquées aux factures d'artisans ;
• la durée minimale d'engagement, le préavis et d'éventuels frais de résiliation.

Regardez aussi qui encaisse les revenus. Quand la plateforme répartit elle-même le versement, l'argent arrive directement sur votre compte, sans transiter par le gestionnaire.

Votre contrat actuel cumule ces frais ? Notre guide pour changer de conciergerie Airbnb détaille les étapes, du préavis à la reprise de l'annonce.

Vaut-il mieux gérer son Airbnb soi-même ou déléguer ?

Déléguer est rentable quand votre temps vaut plus que la commission, ou quand vous habitez loin du logement. Pour un T2 loué 7 fois par mois, notre exemple compte environ 14 h de gestion hors ménage. Soit une commission de l'ordre de 25 € par heure libérée. Si vous êtes sur place et disponible, gérer seul peut se justifier.

• Le temps passé : messages, arrivées, départs, prix et calendrier, souvent le soir et le week-end.
• Le ménage : si vous le faites vous-même, vous gardez les frais payés par les voyageurs, au prix de deux heures environ par séjour.
• La réactivité : une question à 23 h ou une boîte à clés qui résiste finissent dans les avis, puis dans le classement de l'annonce.
• Les revenus : des prix suivis de près compensent une partie de la commission. C'est tout l'intérêt d'un property management attentif au calendrier.

Reprenons le T2 ci-dessus, avec 7 séjours dans le mois. Temps passé hors ménage, en hypothèses illustratives :

Soit 440 € ÷ 14,5 h, environ 30 € par heure épargnée, ménage non compris. Si vous assurez aussi le ménage, ajoutez environ 14 h. Et si la courte durée vous paraît trop prenante, comparez-la à la location nue.

Quelles questions poser à une conciergerie avant de signer ?

Avant de signer, faites-vous confirmer par écrit : la TVA, la base de calcul, qui paie le ménage, les frais annexes et le versement des revenus. Puis la durée d'engagement, la permanence voyageurs et le compte rendu. Ces huit points font le coût réel, bien plus que le pourcentage.

1. La commission est-elle HT ou TTC ?
2. Sur quel montant est-elle calculée : revenus nets, nuitées seules ou versement total ?
3. Qui paie le ménage et le linge ?
4. Quels frais s'ajoutent à la commission, et à quel moment ?
5. Qui encaisse les revenus, et quand les recevez-vous ?
6. Quelle est la durée d'engagement, et quel est le préavis ?
7. Qui répond aux voyageurs la nuit et le week-end ?
8. Quel compte rendu recevez-vous, et à quelle fréquence ?

Combien coûte Avelis Conciergerie ?

Avelis Conciergerie facture une commission de 20 % sur les revenus nets (après frais de plateforme), hors ménage. Les frais de ménage et la taxe de séjour restent hors du calcul. TVA non applicable (art. 293 B du CGI) : rien ne s'ajoute. Le ménage et le linge sont payés par les voyageurs. Les plateformes vous versent directement les revenus. Sans engagement de durée, avec un préavis d'un mois.

Assistance voyageurs 24 h/24 et 7 j/7, détail sur notre page Tarif.

Questions fréquentes

Quel est le prix moyen d'une conciergerie Airbnb ?

La plupart des conciergeries en gestion complète facturent entre 15 % et 30 % des revenus de la location. Avant de comparer, vérifiez si le taux s'entend HT ou TTC, sur quel montant il porte et quels frais s'y ajoutent.

Une conciergerie est-elle rentable pour un seul logement ?

Oui, puisque la commission est proportionnelle aux revenus : un mois calme coûte moins cher. La vraie question porte sur le temps que vous libérez et sur la distance qui vous sépare du logement.

Les frais de ménage sont-ils inclus dans la commission ?

Non, ce sont deux montants distincts, et les frais de ménage sont en général payés par les voyageurs. Vérifiez surtout que la commission n'est pas calculée sur ces frais.

Peut-on négocier la commission d'une conciergerie ?

Parfois. Mais la base de calcul, les frais annexes et la durée d'engagement pèsent souvent plus lourd que deux points de pourcentage. Comparez le coût total sur un mois type plutôt que le taux.

Quelle est la différence entre une conciergerie et une agence de gestion locative ?

Une conciergerie assure la gestion de location courte durée : annonce, prix, voyageurs, ménage. Une agence de gestion locative gère surtout des baux classiques : locataires, quittances, états des lieux. Pour parler de votre projet, prenez rendez-vous.

Informations générales à jour en octobre 2026, fournies à titre indicatif. Les exemples chiffrés sont illustratifs et les frais des plateformes évoluent : vérifiez votre compte. Ils ne constituent ni une promesse de revenus ni un conseil fiscal ou juridique.